מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה:
בקצרה
- אנחנו אוספים רק את מה שצריך כדי לבצע את ההזמנה, להפיק לכם מפרט אישי, לשלוח את הערכה וללוות את ההתאמה.
- נתוני הסריקה (מדידות הליכה, צילומי כף רגל ומודל תלת־ממדי) רגישים. הם משמשים להתאמה ולשירות שלכם, לא לפרסום.
- איננו מוכרים מידע אישי.
- אפשר לבקש לעיין במידע, לתקן אותו, למחוק אותו ולהסיר את עצמכם מדיוור.
מי אחראי למידע
DynamiX היא האחראית למידע שנאסף באתר ובשירות.
פניות בנושא פרטיות: [למילוי] (דוא״ל)
איזה מידע אנחנו אוספים
פרטי הזמנה ויצירת קשר
שם, טלפון, דוא״ל, כתובת למשלוח, פרטי ההזמנה, והתכתבויות איתנו בוואטסאפ או בדוא״ל.
פרטי תשלום
התשלום מתבצע אצל חברת הסליקה: [למילוי]. איננו שומרים את מספר הכרטיס המלא. אנחנו מקבלים מחברת הסליקה רק את מה שנדרש לתיעוד העסקה, כמו אישור החיוב ומספר התשלומים.
נתוני הסריקה הדיגיטלית
- תשובות לשאלון. חלקן עשויות לכלול מידע על כאבים, פעילות או מצב בריאותי.
- מדידות הליכה: זוויות דריכה וספירת צעדים.
- צילומי כף הרגל ומודל תלת־ממדי שלה.
- הדוח האישי והמפרט האישי שמופקים מהמדידות.
- הצילום של תוצאת ההתאמה שאתם שולחים לבדיקה.
- תרגול העמידה מול המצלמה באפליקציה: [למילוי]
מידע טכני, עוגיות ופיקסלים
כתובת IP, סוג המכשיר והדפדפן, העמודים שבהם ביקרתם ומידע שנאסף באמצעות עוגיות (cookies). אנחנו משתמשים גם בכלי מדידה ופרסום, כמו הפיקסל של Meta, כדי למדוד את יעילות הפרסום ולהציג מודעות רלוונטיות.
נתוני הסריקה: יחס מיוחד
חלק מנתוני הסריקה ומתשובות השאלון עשויים להיחשב מידע רגיש לפי חוק הגנת הפרטיות, כמו מידע על מצב בריאותי. לכן:
- הם משמשים רק להפקת הדוח והמפרט, להרכבת הערכה, לבדיקת ההתאמה ולשירות שלכם.
- הגישה אליהם מוגבלת למי שצריך אותם לצורך זה.
- הם לא משמשים לפרסום, לא מועברים לפלטפורמות פרסום ולא נמכרים.
למה אנחנו משתמשים במידע
- לבצע את ההזמנה ואת התשלום.
- להפיק דוח ומפרט אישי ולהרכיב לפיהם את הערכה.
- לשלוח את הערכה.
- ללוות את ההתאמה, לבדוק אותה ולתת שירות במסגרת אחריות ההתאמה.
- לענות לפניות.
- לעמוד בחובות לפי דין, כמו תיעוד חשבונאי.
- לאבטח את האתר ולמנוע שימוש לרעה.
- לשלוח עדכונים ותוכן שיווקי, רק אם הסכמתם לכך.
- למדוד ולשפר את הפרסום, באמצעות עוגיות ופיקסלים (לא באמצעות נתוני הסריקה).
עם מי אנחנו משתפים מידע
רק עם מי שצריך אותו כדי לתת לכם את השירות:
- חברת הסליקה ([למילוי]): לביצוע התשלום.
- חברת השליחויות ([למילוי]): שם, טלפון וכתובת, למסירת הערכה.
- ספקי אחסון ותשתית ([למילוי]): לאחסון האתר, מערכת הסריקה והמידע.
- כלי מדידה ופרסום (כמו Meta): מידע טכני ומידע על גלישה שנאסף בעוגיות ובפיקסלים. לא נתוני סריקה.
- רשויות: אם הדין מחייב אותנו.
ספקי השירות מקבלים רק את המידע שהם צריכים, ומחויבים לשמור עליו.
חלק מספקי השירות עשויים לשמור מידע בשרתים מחוץ לישראל. במקרה כזה, העברת המידע תיעשה לפי הוראות הדין.
אבטחת מידע
- החיבור לאתר מוצפן (HTTPS).
- הגישה למידע מוגבלת לבעלי תפקיד שצריכים אותו.
- אנחנו פועלים לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017.
- אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. אם יקרה אירוע אבטחה, נפעל כפי שהדין מחייב.
כמה זמן אנחנו שומרים מידע
- פרטי הזמנה ומסמכי חיוב: לתקופה שהדין מחייב.
- נתוני הסריקה, הדוח והמפרט: [למילוי]. בסוף התקופה הם יימחקו או שיוסרו מהם הפרטים המזהים.
- אפשר לבקש למחוק את נתוני הסריקה מוקדם יותר.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981:
- עיון: לבקש לראות את המידע שיש לנו עליכם.
- תיקון: לבקש לתקן מידע שאינו נכון, אינו שלם, אינו ברור או אינו מעודכן.
- מחיקה: לבקש למחוק מידע, כולל נתוני הסריקה, למעט מידע שהדין מחייב אותנו לשמור.
- הסרה מדיוור: בכל עת, בקישור ההסרה שבכל הודעה שיווקית או בפנייה אלינו. דיוור שיווקי נשלח רק בהסכמה, לפי סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982.
איך פונים: בדוא״ל [למילוי] או בוואטסאפ [למילוי]. ייתכן שנבקש לאמת את זהותכם לפני שנמסור או נמחק מידע. נשיב בתוך הזמן שקובע הדין.
אם אינכם מרוצים מהטיפול בפנייה, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
עוגיות (cookies)
- עוגיות הכרחיות: לתפעול האתר ותהליך ההזמנה.
- עוגיות מדידה ופרסום: כמו הפיקסל של Meta.
אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות הכרחיות עלולה לפגוע בפעולת האתר.
שינויים במדיניות
אנחנו רשאים לעדכן את המדיניות. תאריך העדכון מופיע בראש העמוד. שינוי מהותי יפורסם באתר.
יצירת קשר
שאלות ובקשות בנושא פרטיות: [למילוי] (דוא״ל), או בעמוד יצירת קשר.